“沒見醫生就先感覺到專業”“避開了用戶的‘痛點’！”“很人性化”“想知道這樣設計的原因”……近日，中山大學附屬第六醫院的“鏤空”椅子火出了圈。這些暖心座椅中部都做了鏤空設計，變成了類似坐便器的特制座椅。
這些位于中山大學附屬第六醫院1號樓3樓的“網紅座椅”已投入使用大半年，3排12個座位，占地6平方，是肛腸外科下設的盆底治療?？圃O置的，專供肛門手術后患者使用。座椅鏤空處理是為了避免碰到傷口，萬一座椅中間部位處理不當一秒收獲疼到痙攣的人生體驗。
中山六院盆底治療?？评铥惛敝魅渭紟煴硎?，肛腸患者術后創面疼痛難忍，無法正常就坐，創面處理需等待的時間也長。部分患者創面愈合時間較長，還有些外地過來的患者需多次手術，無法工作，亦無法陪伴家人，承受著心理和經濟雙重壓力，故參考科室治療椅設計等候區的座椅。
醫院不應該是冷冰冰的生死場，而應該是有暖意和愛的溫情。在中山六院，除了盆底治療?？频溺U空座椅，體現六院溫度的細節還有很多。比如在該院生殖醫學中心專程設計了宮腔鏡專用手術服，因為宮腔鏡手術在手術過程中，尤其是在擺結石位時，患者反復穿、脫下裝非常麻煩。要是把手術服改為袍子，下身徑直真空，如此也擔心會影響患者的就醫體驗。
在放射診斷科有普通話和三種方言，智能導診。很多影像檢查項目需要在放射診斷科醫護的引導下完成。以胸腹盆部檢查為例，檢查時需要患者配合呼吸吸氣、憋氣，以免呼吸運動產生偽影、影響圖像質量，否則無法清晰識別并判斷患者的病變情況。常規醫療設備都自帶普通話指，但不少老人聽不懂普通話，檢查時難以配合。早在2020年，六院放射診斷科專門組織會講客家話、潮州話以及粵語的小伙伴將相關語料錄進設備里，方便各地區患者完成自助檢查。
在內鏡外科準備了糖果“充電站”，因為胃腸鏡檢查對患者有一定的禁食要求，擔心部分患者患有低血糖，另外也考慮到患者禁食時間過長，可能會出現臉色蒼白、頭暈目眩等低血糖反應，中山六院內鏡外科特意準備了糖果，一旦發現患者需要，立即給予糖果提糖。
（運營：荊雪濤）
網友評論